Cam kết bảo hành của TNT:
Khi mua bất kể hàng hoá gì của TNT bạn đều có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm vì chúng tôi luôn cung cấp cho các bạn các điều kiện bảo hành ưu đãi tốt nhất. Xin các bạn vui lòng tham khảo các cam kết bảo hành .
1/ Đối với những thiết bị bán ra trong vòng 01 tuần nếu có vấn đề gì trục trặc:
+ TNT sẽ đổi ngay cho các bạn một sản phẩm mới 100% ngay lập tức (các thiết phải còn nguyên trạng không bị trầy xước, cũ bẩn, thay đổi hình dạng, tem BH phải trong tình trạng nguyên vẹn, kg có dấu hiệu cạo xoá hay rách mờ…
2/ Đối với những thiết bị bảo hành: (được áp dụng với các khách lẻ, không áp dụng với dealer)
+ Hư hỏng đc xác định do lổi của nhà sản xuất. tự mang đến TT bảo hành của hãng.
+ Những thiết bị mang đến bảo hành phải có đầy đủ điều kiện để được bảo hành theo qui chế của TNT
+ Trong trường hợp thiết bị hỏng của quí khách không thể sửa chữa được mà không còn mua được trên thị trường thì chúng tôi sẽ đổi cho quí khách thiết bị khác hoàn toàn tương đương với thiết bị hỏng nhưng ở tình trạng hoạt động tốt. Trường hợp quí khách chưa ưng ý với thiết bị thay thế tương đương thì chúng tôi sẽ nhập lại theo giá thoả thuận giữa hai bên.
3/ Qui định về bảo hành:
+ Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật, lổi của nhà sản xuất.
+ Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị
4/ Những trường hợp không được bảo hành:
+ Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
+ Số mã vạch trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với sổ bảo hành.
+ Các loại thiết bị như pin, xạc, cable, lens (cấn ,dập ống kính) ,CCD (cháy ccd do lổi người sử dụng)
+ Các phần mềm cung cấp ,quà tặng miễn phí kèm theo máy.
+ Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân
+ Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
+ Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
5/ Chính sách ưu đãi dành cho các khách hàng
+ Khách hàng mua hàng từ lần thứ 2 trở đi sẽ đc hưởng chế độ giá = với giá dealer.
+ Hổ trợ kỹ thuật và upgrade trong suốt quá trình sử dụng.
Rất hân hạnh và sẵn sàng phục vụ quý khách.
Lê Trung Tín
